Support

Sie haben ein Problem und kommen nicht weiter? Dann helfen wir Ihnen gerne!

Sie erreichen uns telefonisch unter
+49 711 400463-00 oder per E-Mail an support@poolarserver.com.


Falls sich das Problem nicht per Telefon oder per E-Mail lösen lässt, können wir uns, sofern Sie dies wünschen, mit TeamViewer einmalig bei Ihrem Computer anmelden und das Problem online zusammen mit Ihnen lösen. Eine Programminstallation ist nicht erforderlich.

Wenn Sie TeamViewer schließen, wird die Verbindung getrennt und wir haben keinen Zugriff mehr auf Ihren Computer.

Und so funktioniert es:

1. Klicken Sie auf die Grafik, um TeamViewer zu starten.

2. Wählen Sie 2 mal "Ausführen".

3. Teilen Sie uns die angezeigte ID mit.


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